DJELATNIK/DJELATNICA U CALL CENTRU. Croacia

Oferta de empleo de Telefonistas en Croacia

28 de Abril de 2024 (2024-04-28)

Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Telefonistas.

Traducción de la profesión: Clerical support workers › Customer services clerks › Client information workers › Telephone switchboard operators.

Descripción de la oferta de trabajo:

Vapour International je tvrtka koja djeluje od 2016. godine pod grupacijom Ribilio - vodećim distributerom s više od 3500 trgovina u Europi, za distribuciju elektroničkih cigareta te tekućina na međunarodnom tržištu. Smješteni smo u Bujama, na sjeverozapadnom dijelu istarskog poluotoka i Republike Hrvatske.

OPIS POSLA:

Komunikacija s korisnicima - telefonska i putem maila na engleskom jeziku

Rješavanje pritužbi korisnika (Razumijete probleme i pritužbe kupaca i ponudite pravo rješenje)

Komunicirajte s klijentima prema najvišim profesionalnim standardima, slijedeći upute i zahtjeve, koristeći raspoložive (pružene) vještine i znanja

Ažuriranje baze podataka informacijama o korisnicima

Identificirati probleme koje kupci mogu imati

Radno vrijeme: 8:00-16:00 ili 09:00-17:00 sati

Vođenje potrebne dokumentacije i obrada podataka

Obratiti pažnju na komentare kupaca

UVJETI:

Dijalektičke vještine

Sposobnost rada u timu

Usmjerenosti na kupce

Snalažljivost, odlučnost, pouzdanost i preciznost.

Rješavanje problema

poznavanje rada na računalima

Odlično poznavanje engleskog jezika (obavezno)

poznavanje taljanskog jezika u govoru i pismu

sposobnost slušanja i empatija za sugovornika, otvorenost i uvjerljivost u komunikaciji, sabranost i uljudnost kod nepredvidljivih situacija, jezična ekspresivnost, upornost u postizanju zadanih ciljeva i želja za stalnim napredovanjem

CV i zamolbu obavezno poslati na talijanskom jeziku

ŠTO NUDIMO:

Redovita i sigurna primanja

Isplaćeni putni troškovi

Mogućnost trajnog zaposlenja

Stalna fiksna primanja uz mogućnost napredovanja

Dodatna stimulativna primanja

Dodatne vanredne nagrade/stimulacije

Vrsta zaposlenja na određeno vrijeme, moguč stalni radni odnos

País del trabajo: Croacia.

Número de puestos: 1.

Nivel educativo: Segundo ciclo de enseñanza secundaria.

Empleador: VAPOUR INTERNATIONAL d.o.o..

Instrucciones para solicitar:

NajavaTelefon: 052 220040

Email: hrribilio.com

NajavaMobitel: 099 6026555

Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 28 de Abril de 2024, y con identificador de la vacante:2494148.

Ver las 9 ofertas de trabajo de Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Telefonistas ofertadas.

Ofertas de trabajo similares:

AGENT U CALL CENTRU (M/Ž). Croacia, 04 Abr. 2024.
TERENSKI/A PRODAJNI/A PREDSTAVNIK/CA ZA A1 USLUGE. Croacia, 26 Mar. 2024.
PRODAJNI PRESTAVNIK/PRODAJNA PREDSTAVNICA. Croacia, 19 Feb. 2024.