Customer care. Prov. Antwerpen. Bélgica

We zijn op zoek naar enthousiaste mensen die inkomende oproepen willen beantwoorden en onze gewaardeerde klanten verder willen helpen.

Bij de Stroomlijn staat alles in teken van klanttevredenheid.

Maar wat doet zo een stroomlijner nu precies?

• Je staat in voor het beantwoorden van inkomende oproepen, dit kan zowel telefonisch als via mail.
• Oplossen van klantvragen en -problemen met betrekking tot de diensten binnen het bedrijf.
• Registreren van klantgegevens en verwerken van administratieve taken
• Proactief identificeren van kansen om de klanttevredenheid te verbeteren
• Samenwerken met verschillende afdelingen binnen de organisatie om klantgerichte oplossingen te bieden

Wat verwachten we van een stroomlijner?

• Jij weet je positieve energie als geen ander aan de klant over te brengen.
• Je bent van nature behulpzaam, klantgericht en sociaal.
• Je bent administratief sterk en werkt ten alle tijden erg nauwkeurig.
• Je laat een grote hoeveelheid info je niet afschrikken en bent een echte doorzetter.
• Je bent in het bezit van een secundair diploma.
• Je bent zowel geschreven als gesproken erg vlot in het Nederlands, Je bent communicatief sterk en weet hoe je iets aan de klant overbrengt.
• Je bent beschikbaar te werken tussen de uren maandag-vrijdag 08:00-20:00 zaterdag 08:00-13:00