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Vacantes de agente de centro de atención al cliente en Países Bajos
Customer Support Representative, Rotterdam (h/f)
Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Empleados de centros de llamadas › agente de centro de atención al cliente.
Traducción de la profesión: Administratief personeel › Klanten bedienend personeel › Klantenvoorlichters › Callcentermedewerkers, inkomende berichten.
Descripción de la oferta de trabajo:
vous vous intéressez aux soins de santé, vous devez faire preuve d'une attitude à la fois commerciale et orientée vers le service.
Vos tâches:
- Veiller à ce que l'équipe CS résolve 95 % des problèmes des clients.
- Atteindre les objectifs opérationnels et commerciaux (annuels), y compris le suivi de l'évolution des indicateurs clés de performance.
- Vous êtes en charge de la mise en œuvre de la politique de développement durable de l'entreprise.
- S'identifier aux valeurs de l'entreprise et être responsable, être un exemple pour toute l'équipe, stimuler un retour d'information et une discussion ouverte au sein de l'équipe dans un cadre sûr,
- Reconnaître les goulets d'étranglement (processus de travail, systèmes), les signaler de manière structurée et travailler de manière proactive à la résolution des problèmes.
Exigences
- Avoir une expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle ;
- Avoir des affinités avec les questions de santé
- Vous êtes communicatif et orienté vers le service ;
- être proactif, avoir l'esprit d'équipe
********MERCI DE CANDIDATER AVEC UN CV EN ANGLAIS************************
País del trabajo: Países Bajos.
Número de puestos: 1.
Experiencia: 1 años.
Empleador: ABROAD EXPERIENCE.
Instrucciones para solicitar:
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 05 de Marzo de 2024, y con identificador de la vacante:170LNWB.
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