Finsktalande Customer Advisor till Deposit på Nordax Bank

Vill du vara med och nylansera Nordax Banks sparprodukt i Finland? Varmt välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN

Nu finns chansen att vara med och nylansera Nordax Banks sparprodukt för finska kunder. Som Customer Advisor kommer du att ingå i ett kompetent team  som arbetar med sparprodukten för finska, norska och svenska marknaden. De hanterar hela kundresan kopplat till sparande och allt från administration till kundtjänst. Finland är idag den minsta marknaden för sparande, men i och med nylansering av sparprodukten i Finland räknar de med ett uppsving och söker därför dig som vill vara med på expansionsresan!

Teamet har ett nära samarbete inom gruppen och hjälper varandra att uppnå de uppsatta målen. Rollen innebär stundtals högt tempo och Nordax Bank ställer höga krav på god service. Samtidigt är de mycket lyhörda för medarbetares behov och värnar starkt om att ha en god arbetsmiljö. För att lyckas i rollen ska du kunna arbeta självständigt under eget ansvar, men också vara en lagspelare och bidra till resultatet i teamet.

Du erbjuds

- En varierande roll i ett nytänkande och snabbföränderligt bolag

- En feedback-kultur med en engagerad och närvarande chef

- Möjlighet att vara en viktig pusselbit i expansionsresan!

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

* Kundkontakt gällande sparkonton, främst inkommande samtal med frågor, men även via chatt och mail  

* Administrativa uppgifter i form av: hantering av sparkontoansökningar, hantering av fullmakter, byte av utbetalningskonton, avslut av sparkonton  

* Hantering av mail från kunder och andra avdelningar  

* Vid behov stötta kollegorna som arbetar mot svenska och norska kunder med kundkontakt och administration  

* Vid behov vara med i projekt kring Deposits arbete, och driva och komma med förbättringsförslag/effektiviseringar

VI SÖKER DIG SOM

- Talar och skriver på svenska, finska och engelska

- Har god dator- och systemvana eller har arbetat administrativt i en tidigare roll

- Har arbetat serviceinriktat i tidigare roller, gärna över telefon

- Har ett starkt intresse för finans- och bankbranschen

Det är meriterande om du

- Har tidigare erfarenhet av att arbeta inom bank/finans

Praktisk information

- Start: Enligt överenskommelse, men senast april/maj

- Placering: Stockholm, möjlighet till viss distansarbete finns

- Anställningsform: Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning tillämpas

- Arbetstider: 7.45-16.15

- Fast lön

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

INFORMATION OM FÖRETAGET

With a diversified offering through three brands, Nordax Bank, Bank Norwegian and Svensk Hypotekspension and 2 million consumers, we have the size, skill, and scale to enable healthier finances for more. NOBA collects specialized, customer centric financial offerings that is sustainable for the individual, the bank and the society at large, today and tomorrow. NOBA Bank Group AB (publ) (“NOBA”) is owned by Nordic Capital Fund IX, Nordic Capital Fund VIII and Sampo. Today the NOBA group has approximately 650 employees and is active in 7 markets. As of 30 June 2023, lending to the public amounted to SEK 101.5 billion and deposits to SEK 87.2 billion. Read more about NOBA and our brands at https://www.noba.bank/