Trabajar de agente de centro de atención al cliente en Portugal

Bist du akkurat und interessiert an Back-Office-Arbeiten?

Unser Kunde sucht einen deutschsprachigen Mitarbeiter für Legal Online Operations.

Die Hauptaufgabe der Stelle besteht darin, gemeldete Online-Inhalte zu überprüfen, zu analysieren und Maßnahmen zu ergreifen.

Das Verfahren wird von Online-Hosts als Reaktion auf gerichtliche Anordnungen oder Behauptungen, dass Inhalte illegal sind, durchgeführt. Es wird häufig im Zusammenhang mit Verleumdung und anderen illegalen Online-Inhalten eingesetzt. Dieses Projekt unterstützt die Entfernung von Inhalten auf einem Suchmaschinendienst, die möglicherweise gegen das im DMCA geregelte Online-Recht verstoßen.

Du wirst Teil eines schnell wachsenden, mehrsprachigen Teams sein und vor Ort mit und neben internen Teams für ein führendes multinationales Online-Unternehmen arbeiten. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in diesem spannenden Team!

Deine Aufgaben und Einfluss bei der Arbeit als Online Analyst werden sein:

Überprüfung und Bearbeitung eingehender rechtlicher Anfragen (geistiges oder nicht-geistiges Eigentum)

Bewertung, ob jede Anfrage tatsächlich vom Team bearbeitet werden sollte ODER ob es Gründe und Gültigkeit für jede Anfrage gibt die Politik und Richtlinien des Kunden verstehen und auf dem neuesten Stand halten

Überprüfung der Anfrage innerhalb der vereinbarten Bearbeitungszeiten und Qualitätsstandards

Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Funktion erfolgreich zu sein:

Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse

Vorzugsweise mit einem juristischen Hintergrund oder in der Reisebranche

Frühere Erfahrungen mit Verwaltungsaufgaben oder anderen Aufgaben, die viel Lesen erfordern

Du bist motiviert und engagiert bei deiner Arbeit

Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle

Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen

Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)

Was ist für dich drin?

Angenehme und inspirierende Arbeitsatmosphäre

Arbeitszeiten 40h/Woche Montag – Freitag 9 –18:00 Uhr

Unbefristeter Vertrag mit 6 Monaten Probezeit

Die Möglichkeit, Teil eines schnell expandierenden globalen Unternehmens mit einem tadellosen Ruf zu sein

Berufliche Entwicklung und klarer Karrierepfad

Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten

Wettbewerbsfähiges Gehalt, Umzugsbeihilfe und Unterstützung*

Kostenloses Obst, Kaffee, Tee und Wasser und vieles mehr!

*Gilt nur für Kandidaten, die von außerhalb Portugals umziehen

Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schaue dir auch unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Spanien oder Portugal an, oder sende uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.

Required language: German