On site-support till Karlskoga. Suecia

Nu söker vi en serviceinriktad on site-tekniker till vår kund inom försvarsindustrin. Här får du arbeta i en spännande och varierad miljö och vara en del av ett företag som arbetar för att skydda både människor och samhällen. Välkommen in med din ansökan!

OM TJÄNSTEN

Teamet i On site support ansvarar för att erbjuda service och information, hantera frågor samt avhjälpa incidenter och service requests från verksamheten. Du preparerar datorer, installerar program och tillbehör åt slutanvändaren och ansvarar för att möjliggöra en effektiv och stabil IT-miljö.

Tjänsten är ett konsultuppdrag och sträcker sig till slutet av Augusti. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

* Installera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-hårdvara samt säkerställa att register för hårdvara är uppdaterat  

* Support av skrivare och konferensrum  

* Lösa problem och supporta användare där fjärrstyrning inte fungerar eller räcker till  

* Dokumentera ärenden i kunskapsdatabas och i ärendehanteringssystemet för både slutanvändare och IT-resurser  

* Bistå dina kollegor som inte finns fysiskt på plats t ex vid större driftstörningar eller säkerhetsrelaterade incidenter  

* Arbete med systematisk felsökning

VI SÖKER DIG SOM

- Har ett tekniskt intresse och relevant erfarenhet inom området

- Är van vid dokumentation och administrativ hantering av ärenden inom IT

- Innehar B-körkort då det förekommer arbete på närliggande ort

- Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har

- Erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

- Serviceinriktad

- Självgående

- Affärsinriktad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.