Technische Ondersteuning voor Smart Home Devices in Lissabon

Ben jij geïnteresseerd in technologie en weet je je weg hierin te vinden? Wil jij deel uitmaken van een multicultureel team binnen een bedrijf dat samenwerkt met enkele beroemde merken? Wil jij werken voor een Amerikaanse multinational die zich richt op Internet gerelateerde producten en services, en wil je verhuizen naar Portugal’s mooie hoofdstad Lissabon? Dan kan dit de perfecte kasn voor je zijn om een nieuwe levenservaring op te doen!

Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technische Ondersteuning zijn:

Het aanbieden van hulp aan klanten door te reageren op inbound verzoeken en het documenteren van relevantie informatie

Help gebruikers met pre-sales, algemene vragen en technische ondersteuningsproblemen via telefoon, e-mail en sociale mediakanalen

Zorg voor een uitstekende klanttevredenheid door op een gepaste en vriendelijke manier te reageren

Je werkt samen met een divers team in een multiculturele teamomgeving

Jouw vaardigheden, kwalificaties en interesses om te slagen in deze rol:

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (dit is een must!) + je spreek Engels op een hoog niveau

Je hebt ervaring in in technical support en troubleshooting (een must)

Je bent op zoek naar een baan in het buitenland

Je bent gemotiveerd en betrokken bij je werk

Je bent een teamspeler en bereid om met veel andere nationaliteiten samen te werken

Wat houdt het in voor jou?

Werkuren: Maandag tot Zondag, roterende shifts, 08:00h - 17:00h

Een salaris van 1100€ bruto/maand x 14 maanden + maandelijkste bonus van €100 dat afhangt van je prestatie + meal vouchers ter waarde van €7,23 per werkdag + een (deelse) vergoeding voor transport + een zorgverzekering met dental plan (na 6 maanden)

Als je van buiten Portugal komt krijg je een vergoeding voor je vliegtickets (tot €400) nadat je voor minstens 6 maanden bij het bedrijf hebt gewerkt + accommodatie in de vorm van een gedeelde flat voor de eerste 12 maanden, aangeboden door het bedrijf (er zijn nog wel huurkosten)

De kans om deel uit te maken van een uitdagende en fast paced omgeving

De kans om met een wereldwijd bekend merk samen te werken

De kans om te werken binnen een multicultureel team

Een volledig betaalde training, en baan met doorgroeimogelijkheden

Jouw Toekomstig Bedrijf

Het bedrijf is opgericht door twee Franse ondernemers in het jaar 2000, en is tot op heden een van de gróótste klantenservice spelers met een global presence van meer dan 50.000 werknemers!

In de internationale hub in Lissabon (Portugal) is het bedrijf bezig met het bieden van klantenservice aan enkele van ’s werelds grootste merken

Wat mag u verwachten van wonen in Lissabon?

Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis

De voordelen van het leven in een Europese hoofdstad met een budget

Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur

Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven

Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan

Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving

Is dit project niet geschikt voor jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden voor Nederlandstaligen in Spanje of Portugal, of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.

Required language: Dutch