Europeos.es : Inicio > Oferta de trabajo en Croacia > Empleados de contabilidad y cálculo de costos > Tehničar/tehničarka Održavanja Help Deska
en Español in English auf Deutsch en Français ...
TEHNIČAR/TEHNIČARKA ODRŽAVANJA HELP DESKA. Croacia
Demanda de Empleados de contabilidad y cálculo de costos en Croacia
Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados contables y encargados del registro de materiales › Auxiliares contables y financieros › Empleados de contabilidad y cálculo de costos.
Traducción de la profesión: Clerical support workers › Numerical and material recording clerks › Numerical clerks › Accounting and bookkeeping clerks.
Descripción de la oferta de trabajo:
Tražimo tehničara/tehničarku za help desk
Opis radnog mjesta:
- korisnička podrška (helpdesk) je služba osmišljena da krajnjem korisniku u vrlo kratkom vremenu pruži informacije i podršku u vezi sa proizvodima i uslugama koje korisnik koristi
- svrha korisničke podrške u našem team-u je rješavanje problema i pružanje smjernica o proizvodima kao što su računala, elektronička oprema i softver
- služba za pomoć može učinkovito obavljati nekoliko funkcija.Pruža jednu ili više kontaknih točaka za korisnike kako bi dobili pomoć u rješavanju problema, dobili odgovore na pitanja i riješili poznate probleme.Služba za pomoć obično upravlja svojim zahtjevima pomoću softvera kao što su sustavi za praćenje problema.
- Kreativnost, ambicioznost, motiviranost, odgovornost
- Brzo i samostalno učenje i usvajanje novih znanja i vještina
Odgovornosti:
- prihvaćanje incidenata korisnika pomoću automatiziranih alata (ili drugačije)
- direktna pomoć korisniku do rješenja i zatvaranja incidenta
- praćenje kvalitete programa (ako se uoči bug ili nedosljednost programa)
- vođenje evidencije o učinjenom, vođenje administracije o instaliranoj opremi
Uvjeti:
- SSS (srednja stručna sprema)
- dobro poznavanje rada na računalu, pogotovo sa MSO paketima
- poznavanje engleskog jezika
Prednosti:
- snalaženje sa SQL alatima, vrlo dobro poznavanje engl. jezika
- strpljenje u radu s korisnicima
prilagodljivost u timskom okruženju i prihvaćanje timskog rada
- upornost kod traženja rješenja
Što nudimo:
- rad u dinamičnom okruženju, timski i samostalan rad
- kompetitivnu plaću prema iskustvu i znanju, božićnice, uskrsnice, bonuse
- mogućnost trajnog usavršavanja i razvoja
- mogućnost napredovanja
- poticajnu i ugodnu radnu atmosferu u najrazvijenijem dijelu Hrvatske - Međimurju
- vozačka dozvola B kategorije
Javite se na: posaoipc.hr
País del trabajo: Croacia.
Número de puestos: 1.
Nivel educativo: Educación postsecundaria no terciaria.
Con permiso de conducir: b.
Empleador: IPC d.o.o..
Instrucciones para solicitar:
Email: posaoipc.hr
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 10 de Marzo de 2024, y con identificador de la vacante:2468043.
Ofertas de trabajo similares:
- REFERENT/REFERENTICA. Croacia, 25 Abr. 2024.
- ASISTENT/ICA U RAČUNOVODSTVU. Croacia, 20 Abr. 2024.
- REFERENT - KOORDINATOR PROJEKTA (M/Ž). Croacia, 17 Abr. 2024.
- REFERENT/ICA-KOORDINATOR/ICA KRAJNJIH KORISNIKA. Croacia, 02 Abr. 2024.